• Perguntas Frequentes

    Qual é o telefone da Badavin?

    O meio de trabalho de nossa empresa é a internet. Provemos suporte à nossos clientes/ usuários somente por e-mail, portanto,não dispomos de um telefone. Acreditamos que por e-mailpodemos oferecer um suporte tão eficaz quanto por telefone, além disso, podemos atingir um número maior de clientes a um custo menor, e por isso repassamos essa economia no valor final de nossos produtos / serviços.           

    Eu já efetuei o pagamento, mas não recebi nenhum e-mail com os dados de acesso ao Produto Digital que comprei, o que está acontecendo?

    Por favor aguarde a confirmação do seu pagamento pelo iPag (empresa que processa os nossos pagamentos). Em até 2 dias você receberá em seu e-mail os dados para acessar a sua conta Badavin. Se após esse período você ainda não receber o e-mail com os dados de acesso, favor verifique a sua caixa de SPAM ou Lixo do seu e-mail, pois o nosso e-mail pode estar lá. Se mesmo assim você não conseguiu localizar o e-mail, por favor, clique aqui e nos informe o seu nome, e-mail e dia que realizou o pagamento que entraremos em contato com você o mais breve possível.Todos os pagamentos são processados pela empresa iPag, e assim,você obtém a garantia total de sua compra.

    Os pagamentos no site www.badavin.com são seguros?

    Os pagamentos no site www.badavin.com são 100% seguros. A segurança é comprovada através de diversos certificados de segurança e conformidade, tais como:Conformidade com o PCI DSS Tier2,  Certificado Digital SSL de 2048 bits, Compatível com o protocolo VPA – 3D Secure, além de integração com os melhores serviços de controle de fraudes, ClearSale e F-Control. As informações sensíveis dos cartões de crédito ou débito são criptografadas para assegurar que a informação seja transmitida com segurança entre o cliente, a loja e o sistema de autenticação.

    Certificado de Segurança SSL: Devido ao fato do cliente entrar com seus dados pessoais, toda a comunicação é feita através do protocolo HTTPS, responsável por implementar o Certificado de Segurança SSL. Para que o sistema do cliente confirme o resultado do pagamento, usamos um POST assinado. A assinatura é gerada através de um código, gerado através da confirmação de uma senha conhecida apenas pelo lojista e o Gateway de Pagamentos.

    Conselho de Padrões de Segurança PCI: Seguimos as normas do PCI Security Standards Council. Trata-se de um fórum aberto global para contínuo desenvolvimento, aprimoramento, armazenamento, disseminação e implementação de padrões de segurança para a proteção de dados de contas. Para mais informações acesse www.pcisecuritystandards.org.

    Eu tenho que pagar algo para ser um usuário ?

    Para registrar-se no site, não há necessidade de nenhum pagamento. Você apenas irá pagar os pacotes que eventualmente irá adquirir.